Questions fréquentes (FAQs)

Oui. Ce temps est appelé « temps de passage libre » et il peut être configuré avec le logiciel Client Europark.

En cas de calcul erroné d’un tarif, il est très possible qu’il y ait une erreur dans la définition de la structure de ce tarif. Veuillez contacter le service Hotline de Mabyc pour qu’il vérifie la consistance du tarif.

Oui. Le délai de faveur ou le délai accordé à partir du paiement du ticket jusqu’à la sortie du parking est entièrement configurable avec le logiciel client Europark. En complément, il est également possible de spécifier un second délai supplémentaire en cas de bouchon sur une voie en particulier.

Oui. Le logiciel client Europark vous permet de créer autant de tarifs que vous souhaitez. Par exemple, des tarifs spécifiques pour des tickets de rotation ou des tarifs pour cartes d’abonné avec dépassement de durée de stationnement.

Oui. Le système de tarification d’Europark permet de configurer des prix plafonds par jour, ainsi que des créneaux et des tranches horaires également par jour.

Oui. Les caisses automatiques Europark sont prévues pour accepter un maximum de 4 types de pièces différentes, une pour chaque trémie ou hopper de la caisse, il est également possible d’assigner à chaque trémie le type de pièce voulu.

Oui. Le logiciel client Europark comprend une option complète de configuration des tarifs qui vous permet d’établir tout type de tarification en fonction de vos besoins.