Preguntas frecuentes

La soluciones Mabyc para el parking y la movilidad urbana, tanto a nivel de software como hardware, corresponden al desarrollo de su propia tecnología y, puntualmente, a la integración de sistemas terceros especializados (displays LCD, lectores de monedas y billetes, etc.).

Sí. Tanto el software como el hardware Mabyc es desarrollado y fabricado directamente por Mabyc en sus propias instalaciones. El desarrollo e implementación software depende del departamento de I+D, mientras que la fabricación del hardware se efectúa en nuestra factoría de producción.

Sí. El sistema de control de parking Europark se ha concebido como una estructura modular completamente adaptable, tanto a las características y/o condicionantes propios de cada parking como al ritmo de crecimiento del mismo.

Mabyc le da apoyo de principio a fin, desde la concepción de su proyecto y durante toda la vida útil de su sistema de control y gestión de parking, a través de su Servicio de Asistencia Técnica (SAT). Este servicio está disponible, desde nuestra central o a través de nuestras delegaciones o distribuidores autorizados, para cualquiera de nuestras instalaciones emplazadas a lo largo de la geografía mundial.
Más información

Sí. Usted puede acceder a la unidad de control de su parking desde cualquier ubicación remota que tenga acceso a la red (p. ej., adsl). De este modo, podrá monitorizar y controlar remotamente toda la instalación, además de efectuar cuantas consultas desee sobre la base de datos del sistema (recaudaciones, cobros, cierres contables, etc.).

Sí. Como proveedor de soluciones integrales para parkings, Mabyc pone a disposición de sus clientes registrados el servicio Hotline de soporte técnico telefónico, a través del cual podrá resolver sus dudas, plantear sus problemas o exponer sus ideas de mejora.
Más información

La durabilidad y óptimo funcionamiento de nuestros equipos está garantizada si se aplican unas operaciones mínimas de mantenimiento preventivo. Por ello Mabyc le ofrece un servicio integral de mantenimiento de parkings, diseñado a medida de las necesidades propias de cada instalación (horarios, cobertura, tiempo de respuesta, etc.).
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Como fabricante, Mabyc dispone de sus propios stocks de recambios para las reparaciones de equipos, las operativas de mantenimiento o los pedidos de nuestros clientes registrados. Para solicitar cualquier pedido de recambios o bien asesorarse sobre su compra, contacte con nuestro departamento de SAT.
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