Preguntas frecuentes

Sí. El software TPV Europark le permite regrabar una tarjeta de abonado extraviada recuperando los datos del titular de la base de datos de abonados.

Sí. El software Cliente Europark emite automáticamente facturas de renovación de abonos para todos aquellos abonados dados de alta con la opción de pago “Efectivo” activada.

El software Cliente Europark permite configurar, en el momento de dar de alta un nuevo abonado, los siguientes modos de pago para la renovación de abonos:

1. Taquilla. La renovación de abonos caducados se salda directamente en caja.
2. Efectivo. La renovación de abonos caducados se salda directamente en caja mediante una factura donde se detalla el importe a abonar y, optativamente, otros conceptos complementarios (p. ej., los abonados excedidos de tiempo).
3. Domiciliado. La renovación de abonos caducados se carga directamente en una cuenta bancaria previamente designada y relacionada con cada abonado.

Sí. El software Cliente Europark incluye una completa opción de configuración de abonados que le permite establecer restricciones horarias de acceso (24 horas, nocturna, diurna…) e incluso los excesos de tiempo por tipo de abonado.

Sí. El software Cliente Europark le permite asignar hasta 5 matrículas diferentes por cada abonado registrado y, si es necesario, también se puede configurar para que no las verifique.

No, siempre y cuando la opción anti pass back esté activa en la configuración de ese abonado.