Preguntes freqüents

Sí. Tant el software com el maquinari Mabyc és desenvolupat i fabricat directament per Mabyc a les seves pròpies instal·lacions. El desenvolupament i la implementació de software depèn del departament de R+D, mentre que la fabricació del maquinari s’efectua a la nostra factoria de producció.

Com a fabricant, Mabyc disposa dels seus propis estocs de recanvis per a les reparacions d’equips, les operatives de manteniment o les comandes dels nostres clients registrats. Per sol·licitar qualsevol comanda de recanvis o bé assessorar-vos sobre la vostra compra, contacteu amb el nostre departament de SAT.
Més informació

La durabilitat i el funcionament òptim dels nostres equips estan garantits si s’hi apliquen unes operacions mínimes de manteniment preventiu. Per això Mabyc us ofereix un servei integral de manteniment de parkings, dissenyat a la mida de les necessitats pròpies de cada instal·lació (horaris, cobertura, temps de resposta, etc.).
Més informació

Sí. Com a proveïdor de solucions integrals per a parkings, Mabyc posa a disposició dels seus clients registrats el servei Hotline de suport tècnic telefònic, a través del qual podreu resoldre els vostres dubtes, plantejar els vostres problemes o exposar les vostres idees de millora.
Més informació

Mabyc us dóna suport de cap a fi, des de la concepció del vostre projecte i durant tota la vida útil del sistema de control i gestió de parking, a través del seu Servei d’assistència tècnica (SAT). Aquest servei està disponible, des de la nostra central o a través de les nostres delegacions o distribuïdors autoritzats, per a qualsevol de les nostres instal·lacions ubicades per tota la geografia mundial.
Més informació

Sí. Podeu accedir a la unitat de control del vostre parking des de qualsevol ubicació remota que tingui accés a la xarxa (p. ex., ADSL). D’aquesta manera, podreu monitoritzar i controlar tota la instal·lació remotament, a més d’efectuar totes les consultes que vulgueu sobre la base de dades del sistema (recaptacions, cobraments, tancaments comptables, etc.).

La solucions Mabyc per al parking i la mobilitat urbana, tant a escala de software com de maquinari, corresponen al desenvolupament de la seva pròpia tecnologia i, puntualment, a la integració de sistemes tercers especialitzats (displays LCD, lectors de monedes i bitllets, etc.).

Sí. El sistema de control de parking Europark s’ha concebut com una estructura modular adaptable completament, tant a les característiques i/o condicionants propis de cada parking com al ritme de creixement d’aquest.