Text Size
Preguntes freqüents
La freqüència de càrrega de monedes en els caixers automàtics depèn bàsicament del nivell de rotació específic de cada parking. D’altra banda, tingueu en compte que les operacions de cobrament també poden contribuir a la renovació de canvi.
Sí. El software client Europark us permet obtenir diversos informes basats en els moviments d’abonats i ordenats segons diversos paràmetres (número d’abonat, dates, tipus de moviment, etc.).
El sistema de control de parkings Europark us permet efectuar diverses connexions simultànies des del mateix equip. Per això, es poden gestionar tants parkings com es vulguin tenir configurats.
Davant d’una fallada en les comunicacions, els terminals del parking continuen funcionant en mode autònom. Les úniques funcionalitats que se suspendrien fins al restabliment de les comunicacions són els pagaments amb targeta de crèdit i l’accés d’abonats.
Sí. El software client Europark us permet configurar els caixers automàtics perquè internament desin les dades de rebut per a tots els pagaments que efectueu. D’aquesta manera, si un client oblida sol·licitar el rebut de pagament durant aquesta transacció, es poden recuperar posteriorment aquestes dades i imprimir-ne una còpia.
La lectura invàlida de tickets i/o targetes del validador de sobretaula pot ser causada per un cúmul de brutícia als capçals lectors del dispositiu. Renteu els capçals del validador i, si encara així el problema persisteix, poseu-vos en contacte amb el servei tècnic de Mabyc.
El sistema de control i gestió de parkings Europark detecta immediatament aquest tipus d’accions fraudulentes, de manera que el ticket expedit queda marcat internament com a “ticket frau” i no serà vàlid per al pagament en cap terminal de cobrament.
